随着东航再次转场北京大兴国际机场,为形成完整的地面管控运行体系,东航重组整合北京分公司地服部、中联航地服部场外保障部门、东航大兴机场地面筹备组人员,成立东航北京地面服务部,隶属于北京分公司,全面负责北京首都、大兴两场的东航上航、中联航地面保障工作。
东航北京地面服务部的成立,是东航北京地面服务现场保障提升中的重要一环,是确保航班安全准点的有力管理抓手,其正式运行启动打开了东航北京地服现场保障的新模式,为东航北京两场运行打下了坚实的基础。
据了解,东航北京地服部作为新成立的单位,是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,一年来,通过党支部标准化建设夯实组织基础,通过多种形式的学习教育筑牢思想阵地,充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用,积极推动人员理念、文化、精神的高度融合。全体干部员工上下同心,激情昂扬,干劲十足,为一线的安全、运行、服务提供了坚实的组织基础、政治保证。
安全是生命线,北京地服部严格落实“三个万无一失”,努力打造特有的安全文化,对一些安全风险源监控使用了新技术和流程上的重设,提升了安全裕度。每日对一线生产作业进行监督检查,形成闭环机制,借助执法记录仪、东航车辆管理系统等设备与技术,对现场保障情况实时监控。为了坚守安全底线,北京地服部还通过特种车辆技能竞赛、安全作风整顿、制定机坪驾驶规范准则、消防与急救知识培训等一系列安全管控工作,把安全动作分解和固化到作业流程,确保每个岗位都能安全作业。不仅做到了“安全生产万无一失”和“三个敬畏”,更是为广大旅客的旅途安全把好了第一道关。
此外,为抓实抓细疫情防控工作,落实员工关爱,确保员工身体健康,东航北京地面服务部党委发起倡议,动员自驾上班员工组成爱心车队,为居住地附近乘坐公共交通通勤的同事提供顺风车服务,尽最大可能降低疫情传染风险。广大地服员工纷纷响应,踊跃报名加入爱心车队。
并且,为了让每一名在大兴机场乘坐东航航班的旅客都能对便捷舒心的出行体验留下深刻的印象,东航北京地服部立足公司规划,与各有关单位积极协调,大力推行“100%靠桥、100%自助值机、100%行李分拣、中转旅客最短过站时间60分钟”的“360”出行模式,以及“5G+人脸识别”“RFID永久电子行李牌”“ONE ID服务”等新科技手段的应用。
东航北京地面服务部的成立以来,东航北京地面服务部各单位齐心协力,积极配合,不仅按规定提前完成了各自的保障任务,确保了航班的正点,而且最大可能化解了旅客的怨气,为东航北京分公司两场运行筑牢了坚实的基础。
